自動返信メールが届かない場合、以下をご確認ください。
会員登録や予約などの際に管理システム【hacomono】からメールを自動配信しております。
自動配信されたメールが届かない場合、以下ご確認・お試しくださいますようお願いいたします。
特に★が多くなっております。
メールアドレスが間違っている
メンバー詳細ページの基本設定にて登録いただいたメールアドレスを確認することができます。 この内容が間違いないか、ご確認お願いいたします。 スペースが入っていた、大文字小文字が間違っているなど詳細をご確認ください。
迷惑メールに振り分けられている
お客様がご利用中のメールソフトにて迷惑メールフォルダ内に振り分けられていないかご確認ください。
例えば、予約完了メールのみ迷惑メールフォルダに振り分けられるなど一部メールのみ対象となる場合もご報告いただいております。
迷惑メールに振り分けられる場合、迷惑メールフィルターの設定を変更いただきますようお願いいたします。
★受信拒否設定されている
PCメールの受信拒否などの理由で受信拒否設定となっている場合がございます。 皆様に特に心当たりがない場合も端末購入時に「かんたん設定」などを設定したことにより、一部メールが受信拒否となっている可能性もございます。 ご契約中のメール設定をご確認いただき、受信許可リストへの登録などお試しください。
2023年3月現在、キャリア（通信事業者）各社の設定は以下のとおりです。
・ au 受信設定
注意事項
・一度受信拒否がされると、受信許可に関する設定を行っていただいても最大24時間はメール送信がされないケースがあります。その場合は時間を置いてから再度ご確認ください。
★以下のメールアドレスを受信できるようにしてください【必須】